Condições de fornecimento

• Prazo de entrega: Imediato, salvo venda.

• Local de entrega: Nas suas instalações ou no local previamente indicado.

• Condições de pagamento:

  • 30% na encomenda

  • 60% na saída da fábrica

  • 10% no arranque da máquina

• Garantia: 1 ano de peças e mão de obra, após instalação do equipamento

• Instalação e assistência técnica: Efetuadas pelo departamento técnico da MORIMAC

Política de devolução

• O cliente tem o direito de devolução ou cancelamento de produtos, nos termos da legislação em vigor.

• Para solicitar a devolução, o cliente deve contactar a MORIMAC através dos nossos canais de suporte dentro do prazo legal (14 dias para arrependimento, salvo acordo específico).

• Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues, sem sinais de uso indevido ou danos.

• Após receção e verificação do produto, a MORIMAC procederá ao reembolso ou troca, conforme acordado com o cliente.

• Custos de transporte associados à devolução podem ser da responsabilidade do cliente, salvo acordo prévio.

Dados de contacto para assistência

• Para qualquer dúvida, assistência técnica ou pedido de suporte:

  • Email: morimaccom@gmail.com

  • Telefone: +351 252 322 035

  • Horário de atendimento: 09:00 – 18:00 (Segunda a Sexta)

• O nosso departamento técnico está disponível para prestar apoio na instalação, manutenção e resolução de problemas de equipamentos adquiridos.

Política de privacidade / proteção de dados

• Todos os dados pessoais recolhidos no site são tratados de acordo com a legislação vigente de proteção de dados (RGPD/Lei de Proteção de Dados Pessoais).

• Os dados são utilizados exclusivamente para processamento de encomendas, atendimento ao cliente e comunicação sobre produtos ou serviços da MORIMAC.

• Os dados não serão cedidos a terceiros sem autorização expressa do cliente, exceto quando exigido por lei.

• O cliente pode solicitar a qualquer momento o acesso, correção ou eliminação dos seus dados através do email morimaccom@gmail.com.